平成20年 ４月〜９月 （６ヶ月コース）
講師：山一ビジネス総合研究所長 山本照夫 先生| 日 時 | 項 目 | 内 容 |
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H20.４
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小さな会社が存続するポイント | １．「できない」理由より「できる」方法を考える ２．中身を変えて新しい体質をつくる ３．新しい価値観の戦略を貫く ４．下請けから専門技術会社への脱皮を ５．使命感を事業に生かす ６．お客様の満足度を高める情報を ７．出会いを生かすこと |
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H20.５
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これからの営業マン | １．営業マンはなぜ走らなければならないのか ２．業績アップはなぜ必要か ３．実績づくり ４．自分のお客様をつくる |
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H20.６
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お客様に喜ばれるとは | １．好かれる営業マンの条件 ２．人脈づくり ３．人望（この人の回りに人が集まる） |
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H20.７
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よい話ができるように | １． ｢上手に話す」ということを考えてみよう ２．上手な話し方の基本 ３．上手に話す基本を身に付けましょう |
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H20.８
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お客様を引きつける（魅了する） 話法 |
１．営業の原則 ２．自分の名前を強調することのないように ３．「７対３」の話法使うことがよい ４．具体的な方法 |
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H20.９
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営業（訪問）サイクルの流れ | １．営業のサイクル ２．訪問の事前準備 ３．話し合いの雰囲気づくり ４．お客様の情報収集 ５．必勝の心理学 |
※ １．最初に営業の基本テキストをお渡しできるようにします。 ２．営業や販売ですから、可能な限り声をかけて友達を誘ってください。 ３．「やさしいと思う」営業ですが、これができないから顧客がつかないということになります。 ４．受講者の要望によっては、カリキュラムやテーマを変更することができます。 |
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